# Datafråga
Author: Fjonkan

Min mamma har problem med sin dator. Försöker hjälpa henne genom telefonen men det är inte lätt![Räcka ut tungan](../tiny_mce/plugins/emotions/images/smiley-tongue-out.gif)

Tydligen funkar inte Java så bilder på tidningssidorna blir i mosaik. Hon får upp då hon skulle installera/uppdatera Java att Firefox inte stödjer Java. Vad gör man då?

Hon har kollat under verktyg-inställningar-innehåll och där är Java förbockat.

Är det nån annanstans man ska kolla?

Kanske installera på nytt?

## Comment 1
Author: Nilla

Kan hon kanske pröva med annan webläsare, typ Explorer?  Internetleverantören brukar annars ha någon form av support, man kan ringa och rådfråga.

Nä, jag tror vi får passa frågan vidare till någon mer datakunnig!Hoppas att det löser sig för din mamma. ![Flört](../tiny_mce/plugins/emotions/images/smiley-wink.gif)

![](../ShowFile.aspx?BinaryId=797bd286-5bd3-4512-9bfe-07d2b4e87f4d&Filename=brancard.gif)

## Comment 2
Author: Fjonkan

Vi installerade om den! :)